明星买家拍卖实力:独特的采购路线
为什么人们选择NANBOYA,手表和名牌购买专家
高度专业化的礼宾服务(评估师)
第一个原因是NANBOYA提供周到且高度专业化的礼宾服务。
“典型的买家会查看客户带来的旧货,报出他们的二手市场价格,并敦促客户做出决定。他们只会说,‘嗯,这是价格,你要卖吗? ?'但对我们来说,价格并不是最重要的事情。我们会询问我们的客户他们为什么得到这个物品,他们是如何使用它的,以及他们为什么要放弃它。” (哈达)
例如,客户可能已经购买了一件物品来纪念生活中的事件,但发现它不再适合他们的生活方式并决定放弃,或者他们可能打算放弃它以资助一次特殊旅行或其他新体验。购买前,我们会仔细聆听每一位顾客的想法,对物品进行评价,并彻底解释评价,直至顾客满意为止。
NANBOYA 的礼宾人员向来自各个流派和品牌的专家以及具有 GG 资格的专家进行学习,GG 是世界上最负盛名的宝石学课程之一。他们获得了关于产品、评估和评估技能以及客户服务礼仪的坚实基础知识。
礼宾体验创造了客户信任和满意度的良性循环,导致许多回头客在有东西要卖的时候会看向 NANBOYA。
便利位置的舒适商店
一个使购买服务具有吸引力且易于使用的系统
NANBOYA也有多种服务,让其代购服务更为顾客所熟悉。
其资产管理应用程序 Miney 为用户提供市场趋势和他们拥有的物品的当前市场价格等信息。这项服务让客户了解自己的实物资产的价值,并通知他们何时是出售的好时机,以便他们可以通过NANBOYA将其变现。
NANBOYA还拥有内部手表维修系统,拥有一流的技术人员,甚至提供手表维修、大修、更换电池等服务。由于这种内部维修系统,我们可以提供可靠的手表维修服务,这将激励客户出于购买以外的原因使用NANBOYA。我们甚至会购买损坏的手表并进行维修和保养,以便将它们上市拍卖。中标者将收到一件可以立即出售的物品。
这些服务创造了一个环境,让NANBOYA的购买服务变得简单、舒适,从而形成一个吸引大量优质产品的循环。
全球扩张和加速购买
近年来,NANBOYA通过在日本和海外设立据点,加速其代购服务。它的第一个国际地点于 2019 年 7 月在香港推出,此后一直在增加。截至2021年5月,NANBOYA在以下地区共15个基地有采购业务。
- 香港
- 印度尼西亚
- 泰国
- 菲律宾
- 马来西亚
- 韩国
- 英国
- 法国
- 火鸡
- 新加坡
- 美国
“我们在日本继续保持我们的服务质量,我们看到回头客在增加,尤其是富人。在日本以外,富人更意识到拥有奢侈品牌是一种资产管理形式,购买量正在增加,尤其是对于价格较高的商品,例如劳力士和爱马仕产品。” (松本)
通过独特的采购渠道提供丰富的优质产品阵容
这就是Star Buyers Auction如何利用其独特的采购渠道来列出大量优质产品的方式。