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每次提供超过 25,000 种产品!明星买家拍卖会怎么会有如此丰富的阵容?我们采访了负责人一探究竟。

图片:每次提供超过 25,000 种产品!明星买家拍卖会怎么会有如此丰富的阵容?我们采访了负责人一探究竟。
一直在寻找好的采购渠道的买家知道,他们可以依靠B2B拍卖来获得丰富的有价值产品。 Star Buyers Auction 甚至在日本的拍卖公司中也很受欢迎,吸引了来自世界各地的买家。他们每月举办两次高级手表、珠宝、名牌包包等商品的拍卖会,每次都提供超过 25,000 种产品的丰富阵容。
最重要的是,他们的中标率超过90%。这意味着他们有稳定的产品供应,对买家有吸引力。
但是明星买家拍卖会是如何做到每次出价超过25000件,还能达到如此高的中标率呢?为了找出答案,我们采访了 Valuence Japan 的 Satoshi Hada 和 Taku Matsumoto,该公司经营着 Star Buyers Auction。两人曾在负责采购业务的东日本营业部工作,现在在经营战略部负责海外业务。
为了找出答案,我们采访了 Valuence Japan 的 Satoshi Hada 和 Taku Matsumoto,该公司经营着 Star Buyers Auction。两人曾在负责采购业务的东日本工作,现在在经营战略部负责海外业务。

明星买家拍卖实力:独特的采购路线

Star Buyers Auction 上架的物品一般是从普通客户那里购买的产品,或者是拍卖卖家的listing。
“Star Buyers Auction 由 Valuence Japan 运营,该公司还在日本各地经营NANBOYA和其他专门购买品牌商品的商店。截至 2021 年 5 月,NANBOYA在全国共有 117 家门店。由于我们直接从普通客户那里购买,我们能够收集到许多有价值的“UBUNI”,第一次的物品。”(Hada)
“新品”是指首次在二手市场上出售的产品。由于这些都是以前从未在二手市场上出售过的新鲜物品,因此很容易在拍卖会上吸引买家,从而获得很高的中标率。另外值得注意的是,许多日本人更喜欢名牌商品并善待它们,这意味着更容易吸引到漂亮的商品。

为什么人们选择NANBOYA,手表和名牌购买专家

日本有根深蒂固的再利用文化,有许多购买名表和名牌商品的商店。但是这么多这样的店铺,是什么让NANBOYA如此受到想要卖东西的顾客的欢迎呢?嗯,这有几个原因。

高度专业化的礼宾服务(评估师)

第一个原因是NANBOYA提供周到且高度专业化的礼宾服务。

“典型的买家会查看客户带来的旧货,报出他们的二手市场价格,并敦促客户做出决定。他们只会说,‘嗯,这是价格,你要卖吗? ?'但对我们来说,价格并不是最重要的事情。我们会询问我们的客户他们为什么得到这个物品,他们是如何使用它的,以及他们为什么要放弃它。” (哈达)

例如,客户可能已经购买了一件物品来纪念生活中的事件,但发现它不再适合他们的生活方式并决定放弃,或者他们可能打算放弃它以资助一次特殊旅行或其他新体验。购买前,我们会仔细聆听每一位顾客的想法,对物品进行评价,并彻底解释评价,直至顾客满意为止。

NANBOYA 的礼宾人员向来自各个流派和品牌的专家以及具有 GG 资格的专家进行学习,GG 是世界上最负盛名的宝石学课程之一。他们获得了关于产品、评估和评估技能以及客户服务礼仪的坚实基础知识。

礼宾体验创造了客户信任和满意度的良性循环,导致许多回头客在有东西要卖的时候会看向 NANBOYA。

便利位置的舒适商店

NANBOYA的店铺主要分布在商业设施内和火车站外,购物出行十分方便。他们所有的商店都配备了豪华舒适的私人展位,以确保客户的隐私。是可以让顾客安心、安心地使用NANBOYA购买服务的空间。
当然,为了满足客户的需求,除了实体店访问之外,还有各种购买方式,包括在线购买、邮寄购买和上门购买。

一个使购买服务具有吸引力且易于使用的系统

NANBOYA也有多种服务,让其代购服务更为顾客所熟悉。

其资产管理应用程序 Miney 为用户提供市场趋势和他们拥有的物品的当前市场价格等信息。这项服务让客户了解自己的实物资产的价值,并通知他们何时是出售的好时机,以便他们可以通过NANBOYA将其变现。

NANBOYA还拥有内部手表维修系统,拥有一流的技术人员,甚至提供手表维修、大修、更换电池等服务。由于这种内部维修系统,我们可以提供可靠的手表维修服务,这将激励客户出于购买以外的原因使用NANBOYA。我们甚至会购买损坏的手表并进行维修和保养,以便将它们上市拍卖。中标者将收到一件可以立即出售的物品。

这些服务创造了一个环境,让NANBOYA的购买服务变得简单、舒适,从而形成一个吸引大量优质产品的循环。

全球扩张和加速购买

近年来,NANBOYA通过在日本和海外设立据点,加速其代购服务。它的第一个国际地点于 2019 年 7 月在香港推出,此后一直在增加。截至2021年5月,NANBOYA在以下地区共15个基地有采购业务。

  • 香港
  • 印度尼西亚
  • 泰国
  • 菲律宾
  • 马来西亚
  • 韩国
  • 英国
  • 法国
  • 火鸡
  • 新加坡
  • 美国

“我们在日本继续保持我们的服务质量,我们看到回头客在增加,尤其是富人。在日本以外,富人更意识到拥有奢侈品牌是一种资产管理形式,购买量正在增加,尤其是对于价格较高的商品,例如劳力士和爱马仕产品。” (松本)

通过独特的采购渠道提供丰富的优质产品阵容

这就是Star Buyers Auction如何利用其独特的采购渠道来列出大量优质产品的方式。

单击此处完成您的在线帐户申请。亲身体验其丰富的 25,000 多种产品阵容。

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