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Non hai mai utilizzato asta online B2B prima d'ora? Scopri come registrarti e ottenere supporto da Star Buyers Auction

Immagine: Non hai mai utilizzato asta online B2B prima d'ora? Scopri come registrarti e ottenere supporto da Star Buyers Auction
Sempre più acquirenti da tutto il mondo utilizzano Star Buyers Auction, un'asta B2B giapponese, come un nuovo modo per acquistare ed elencare orologi di lusso, gioielli, borse e altri beni usati.
Se ti registri come utente online, puoi aprire completamente un account con Star Buyers Auction in circa 2 settimane. È disponibile anche un ampio supporto per l'installazione. Puoi connetterti direttamente al responsabile in caso di dubbi, ad esempio se ti senti a disagio nell'utilizzo di Internet o nel comunicare solo online o se hai bisogno di supporto utilizzando per la prima volta un'asta online.
Questo articolo spiega come lo staff di Star Buyers Auction ti aiuterà a iniziare. Si noti che le sedi in Giappone e quelle estere potrebbero presentare alcune differenze nelle procedure. In caso di domande, contattaci qui (auction@valuence.inc) se risiedi in Giappone e qui (star-buyers@valuence.inc) se risiedi fuori dal Giappone.

I quattro passaggi fondamentali della registrazione dell'iscrizione

Ci sono quattro passaggi fondamentali per registrarsi come membro di Star Buyers Auction.

Passaggio 1: registra il tuo profilo cliente online
Compila il modulo di registrazione con le informazioni sulla tua azienda e il suo rappresentante, quindi fai clic sul pulsante "Invia". Quindi attendi un'e-mail dall'ufficio Star Buyers Auction. Riceverai una risposta entro cinque giorni lavorativi al massimo.
Passaggio 2: registrare le immagini dei documenti richiesti
Quando ricevi un'e-mail dall'ufficio aste Star Buyers, fai clic sul link per caricare e inviare le immagini dei documenti specificati.
Avrai bisogno delle immagini dei seguenti documenti.
  • La parte anteriore, posteriore e il bordo della tua carta d'identità (ad es. patente di guida, passaporto, tessera assicurativa)
  • Tutte le pagine informative del tuo permesso di rivenditore di seconda mano (*Poiché si tratta di un sistema giapponese, i richiedenti al di fuori del Giappone devono inviare una copia separatamente)
  • Una foto d'identità
Passaggio 3: screening
Star Buyers Auction esaminerà la tua domanda in base alle informazioni che hai registrato. Lo screening richiede circa 7-10 giorni e riceverai un'e-mail al termine. Se non è arrivato dopo 10 giorni, si prega di contattare l'ufficio.
Passaggio 4: account concesso e attivato
Se superi la selezione, ti verrà concesso un account. Controlla la tua e-mail per le informazioni sull'account per la tua pagina membro (ID di accesso e password temporanea). Puoi utilizzare queste informazioni per accedere al sito di aste di Star Buyers Auction e iniziare a visualizzare in anteprima, fare offerte ed elencare nelle aste.
Puoi utilizzare queste informazioni per accedere al sito web di Star Buyers Auction e ispezionare e fare offerte sugli oggetti messi all'asta o avviare la procedura per mettere in vendita gli oggetti.

Cosa succede dopo aver aperto un conto?

Una volta aperto un account, puoi iniziare subito a partecipare alle aste. Puoi anche visualizzare in anteprima e fare offerte nelle aste come acquirente o effettuare prenotazioni di inserzioni come venditore. E, se non ti senti a tuo agio con il processo dell'asta o hai bisogno di aiuto, puoi contattare un rappresentante dell'assistenza in qualsiasi momento.

Partecipare come acquirente

Se partecipi come acquirente, il processo di asta online è il seguente.

Passaggio 1: visualizza l'anteprima e fai un'offerta per le inserzioni sul sito di aste
Dopo aver effettuato l'accesso al sito di aste, sarai in grado di visualizzare in anteprima e fare offerte su tutte le inserzioni correnti nello stesso giorno. Il periodo di offerta è da 6 a 7 giorni, dandoti tutto il tempo per visualizzare in anteprima le inserzioni che ti interessano.

Passaggio 2: dopo la scadenza dell'offerta, inviare una fattura
Una volta scaduto il termine per l'offerta, a partire dal giorno successivo, puoi utilizzare la tua pagina membro per emettere una fattura per l'importo fatturato della merce messa all'asta. L'importo dell'offerta vincente deve essere trasferito entro tre giorni lavorativi dal giorno successivo all'asta. Per altre precauzioni, puoi leggere i "Termini del contratto" qui.

Passaggio 3: attendi la spedizione da Star Buyers Auction
La merce verrà spedita non appena sarà confermato il pagamento da parte dell'aggiudicatario.

I dettagli sono disponibili qui.

Partecipare come venditore

Se stai partecipando come venditore, tieni presente che il metodo di inserzione è diverso per le località al di fuori del Giappone. Questo articolo spiegherà le differenze.

Per i partner con sede in Giappone:

Per i partner con sede in Giappone, il processo di inserzione all'asta è il seguente.

Passaggio 1: effettuare una prenotazione di inserzione sul sito di aste
Usa il tuo ID e password per accedere al sito di aste, quindi inserisci il genere di prodotto, il numero di articoli e la data di consegna stimata della merce che desideri elencare.

Passaggio 2: Compila il modulo di quotazione con le informazioni sulla merce che desideri inserire
Una volta completato il passaggio 1, l'ufficio aste Star Buyers ti invierà un modulo di inserzione via email. Compilalo con tutte le informazioni su qualsiasi merce che desideri elencare e rispediscilo come allegato di posta elettronica.

Passaggio 3: contrassegna i prodotti elencati e spediscili a Star Buyers Auction
Si prega di creare un semplice tag con le informazioni sul prodotto, legarlo all'articolo con uno spago e inviarlo all'indirizzo specificato. Lo scopo del tag è confrontare con i dettagli del modulo di quotazione, quindi qualsiasi dimensione o materiale va bene. Per evitare danni alla merce, si prega di utilizzare materiale di imbottitura o di imballare la merce con sufficiente cura.

Se non puoi creare un tag da solo, contatta l'ufficio aste di Star Buyers e lascia che lo facciamo per te. Puoi anche sentirti libero di contattarci per qualsiasi domanda.

Per i partner con sede al di fuori del Giappone:

Per i partner con sede al di fuori del Giappone, il processo di inserzione all'asta è il seguente.

Chiama la sede più vicina ed effettua una prenotazione dell'annuncio
Contatta la sede dell'asta Star Buyers più vicina tramite e-mail o telefono. Il responsabile ti contatterà per i dettagli. Quindi la prenotazione sarà completa.

Se hai domande in qualsiasi momento, non esitare a contattare l'ufficio tramite e-mail, telefono o modulo di richiesta. Il responsabile ti risponderà.

Puoi saperne di più sugli elenchi qui. Il modulo di richiesta è disponibile qui sul sito web pubblico.

Come utilizzo il supporto per le aste?

Star Buyers Auction offre un'ampia gamma di supporto ai nostri partner.
Per supportare gli acquirenti, rispondiamo alle richieste di pre-offerta sugli articoli a cui sono interessati e alle richieste di post-offerta dopo la consegna.
Per i venditori, è possibile accedere ai nostri servizi di supporto tramite la schermata di gestione, disponibile per gli utenti che hanno effettuato l'accesso. La schermata di gestione è anche il luogo in cui verrai contattato in merito alla data di inizio delle aste in cui hai inserito gli articoli, e fornisce anche avvisi il giorno prima e ti consente di ricontrollare i messaggi inviati per un certo periodo di tempo.
Consulta questo articolo per supporto sull'elenco degli articoli.

Se desideri prima saperne di più, prova una sessione informativa online

Star Buyers Auction offre anche sessioni informative online per rispondere alle domande dei nostri clienti.
Le nostre sessioni informative individuali durano 30 minuti. Puoi scegliere una data conveniente e completare la tua prenotazione online.
Il processo di prenotazione è il seguente.
1. Seleziona una data
Seleziona una data in "Seleziona una data e un'ora".
2. Selezionare un orario
Guarda gli orari suggeriti e scegli quello più comodo per te.
3. Compila il modulo
Una volta selezionata la data e l'ora, compila il form con i tuoi dati e clicca sul pulsante "Pianifica Evento" per fissare l'appuntamento.
4. Appuntamento programmato con successo
I dati da te inseriti verranno condivisi con il responsabile di Star Buyers Auction e riceverai una mail di conferma con i dettagli della sessione informativa.
Il giorno della sessione informativa, puoi parlare con il responsabile in un luogo a tua scelta. Se hai bisogno di modificare il programma dopo la domanda, contatta l'ufficio Star Buyers Auction per telefono o tramite il modulo di richiesta.

Approfitta dell'ampia gamma di supporto che Star Buyers Auction offre ai suoi partner

Sebbene in passato Star Buyers Auction abbia lavorato principalmente con partner aziendali, recentemente abbiamo assistito a un aumento dei partner ditta individuale. Abbiamo molti partner che vanno dalle piccole alle grandi imprese.
Star Buyers Auction consente di elencare e fare offerte sugli articoli con una semplice operazione. Offriamo un ampio supporto per i nostri partner, quindi non esitate a contattarci se avete qualche interesse.

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