La force de Star Buyers Auction : des parcours d'achat uniques
Pourquoi les gens choisissent NANBOYA, spécialiste de l'achat de montres et de produits de marque
Service par des concierges hautement spécialisés (évaluateurs)
La première raison est que NANBOYA propose des services de conciergerie complets et hautement spécialisés.
"Un acheteur typique regarderait les biens d'occasion que le client a apportés, citerait leur prix sur le marché de l'occasion et exhorterait le client à prendre une décision. Il dirait simplement : "Eh bien, voici le prix, alors allez-vous vendre ?' Mais pour nous, le prix n'est pas la chose la plus importante. Nous demandons à nos clients pourquoi ils ont acheté l'article, comment ils l'ont utilisé et pourquoi ils s'en séparent. (Hada)
Par exemple, un client peut avoir acheté un article pour commémorer un événement de sa vie, mais a trouvé qu'il ne correspondait plus à son style de vie et a décidé de l'abandonner, ou il peut s'en séparer pour financer un voyage spécial ou une autre nouvelle expérience. Avant d'acheter, nous écoutons attentivement les pensées de chaque client, évaluons les articles et expliquons en détail l'évaluation à la satisfaction du client.
Les concierges de NANBOYA apprennent auprès d'une équipe de formation composée de spécialistes de chaque genre et de chaque marque ainsi que de spécialistes diplômés de GG, l'un des programmes de gemmologie les plus prestigieux au monde. Ils acquièrent une base solide de connaissances sur les produits, les compétences d'évaluation et d'évaluation et l'étiquette du service à la clientèle.
L'expérience de conciergerie crée un cercle vertueux de confiance et de satisfaction des clients, ce qui conduit de nombreux clients réguliers à se tourner vers NANBOYA chaque fois qu'ils ont quelque chose à vendre.
Des magasins confortables dans des endroits pratiques
Un système qui rend les services d'achat attrayants et faciles à utiliser
NANBOYA propose également une variété de services pour rendre ses services d'achat plus familiers aux clients.
Miney, son application de gestion d'actifs, fournit aux utilisateurs des informations telles que les tendances du marché et les prix actuels du marché sur les articles qu'ils possèdent. Ce service permet aux clients de comprendre la valeur de leurs propres actifs immobiliers et les avertit lorsque c'est le bon moment pour vendre afin qu'ils puissent les transformer en espèces via NANBOYA.
NANBOYA dispose également d'un système de réparation de montres interne avec des techniciens de première classe, et propose même des services tels que la réparation de montres, la révision et le remplacement de la batterie. Grâce à ce système de réparation interne, nous pouvons offrir des services de réparation de montres fiables qui motiveront les clients à utiliser NANBOYA pour des raisons autres que l'achat. Nous achetons même des montres cassées et effectuons des réparations et des entretiens pour les mettre aux enchères. L'enchérisseur retenu recevra un article prêt à être vendu immédiatement.
Ces services créent un environnement qui rend les services d'achat de NANBOYA faciles et confortables à utiliser, créant un cycle qui attire un grand nombre de produits de haute qualité.
Expansion mondiale et accélération des achats
Ces dernières années, NANBOYA a accéléré ses services d'achat en établissant des bases au Japon et à l'étranger. Son premier emplacement international a été lancé à Hong Kong en juillet 2019, et il en a ajouté d'autres depuis. En mai 2021, NANBOYA a des opérations d'achat dans un total de 15 bases dans les régions suivantes.
- Hong Kong
- Indonésie
- Thaïlande
- Philippines
- Malaisie
- Corée du Sud
- Royaume-Uni
- France
- Turquie
- Singapour
- États-Unis
"Nous continuons à maintenir la qualité de nos services au Japon, et nous constatons une augmentation des clients fidèles, en particulier parmi les riches. En dehors du Japon, les riches sont plus conscients que la possession de produits de marque de luxe est une forme de gestion d'actifs. , et les achats sont en hausse, notamment pour des articles dans des gammes de prix élevées, comme les produits Rolex et Hermès." (Matsumoto)
Une gamme abondante de produits de haute qualité grâce à des itinéraires d'achat uniques
C'est ainsi que Star Buyers Auction utilise ses itinéraires d'achat uniques afin de répertorier un grand nombre de produits de haute qualité.
