Les quatre étapes de base de l'inscription en tant que membre
Il y a quatre étapes de base pour s'inscrire en tant que membre de Star Buyers Auction.
Remplissez le formulaire d'inscription avec les informations sur votre entreprise et son représentant, puis cliquez sur le bouton "Envoyer". Ensuite, attendez simplement un e-mail du bureau de Star Buyers Auction. Vous recevrez une réponse dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.
Lorsque vous recevez un e-mail du bureau de Star Buyers Auction, cliquez sur le lien pour télécharger et envoyer des images des documents spécifiés.
- Le recto, le verso et le bord de votre carte d'identité (par exemple, permis de conduire, passeport, carte d'assurance)
- Toutes les pages d'information de votre permis de marchand d'occasion (*Comme il s'agit d'un système japonais, les candidats en dehors du Japon doivent envoyer une copie séparément)
- Une photo d'identité
Star Buyers Auction examinera votre demande en fonction des informations que vous avez enregistrées. Le dépistage prend environ 7 à 10 jours et vous recevrez un e-mail lorsqu'il sera terminé. S'il n'est pas arrivé après 10 jours, veuillez contacter le bureau.
Si vous réussissez la présélection, un compte vous sera accordé. Vérifiez votre e-mail pour les informations de compte pour votre page membre (identifiant de connexion et mot de passe temporaire). Vous pouvez utiliser ces informations pour vous connecter au site d'enchères de Star Buyers Auction et commencer à prévisualiser, enchérir et lister les enchères.
Que se passe-t-il après l'ouverture d'un compte ?
Une fois que vous avez ouvert un compte, vous pouvez immédiatement commencer à participer aux enchères. Vous pouvez également prévisualiser et enchérir dans des enchères en tant qu'acheteur ou effectuer des réservations d'annonces en tant que vendeur. Et, si vous n'êtes pas à l'aise avec le processus d'enchères ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter un représentant du service à tout moment.
Participer en tant qu'acheteur
Si vous participez en tant qu'acheteur, le processus d'enchères en ligne est le suivant.
Étape 1 : Prévisualisez et enchérissez pour les annonces sur le site d'enchères
Une fois connecté au site d'enchères, vous pourrez prévisualiser et enchérir sur toutes les annonces en cours le même jour. La période d'enchères est de 6 à 7 jours, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour prévisualiser les annonces qui vous intéressent.
Étape 2 : Après la date limite d'enchère, soumettez une facture
Une fois la date limite d'enchères passée, à partir du lendemain, vous pouvez utiliser votre page membre pour émettre une facture pour le montant facturé des biens mis aux enchères. Le montant de l'enchère gagnante doit être transféré dans les trois jours ouvrables suivant le lendemain de l'enchère. Pour d'autres précautions, vous pouvez lire les "Conditions d'utilisation" ici.
Étape 3 : Attendez l'expédition de Star Buyers Auction
Les marchandises seront expédiées dès que le paiement de l'adjudicataire sera confirmé.
Les détails sont disponibles ici.
Participer en tant que vendeur
Si vous participez en tant que vendeur, sachez que la méthode d'inscription est différente pour les emplacements en dehors du Japon. Cet article vous expliquera les différences.
Pour les partenaires basés au Japon :
Pour les partenaires basés au Japon, le processus d'inscription aux enchères est le suivant.
Étape 1 : Effectuez une réservation d'annonce sur le site d'enchères
Utilisez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter au site d'enchères, puis entrez le genre de produit, le nombre d'articles et la date de livraison estimée des marchandises que vous souhaitez lister.
Étape 2 : Remplissez le formulaire d'inscription avec les informations sur les biens que vous souhaitez mettre en vente
Une fois l'étape 1 terminée, le bureau de Star Buyers Auction vous enverra par e-mail un formulaire d'inscription. Remplissez-le avec toutes les informations sur les biens que vous souhaitez répertorier et renvoyez-le en pièce jointe à un e-mail.
Étape 3 : Étiquetez les marchandises répertoriées et expédiez-les à Star Buyers Auction
Veuillez créer une étiquette simple avec les informations sur le produit, l'attacher à l'article avec une ficelle et l'envoyer à l'adresse indiquée. Le but de l'étiquette est de comparer avec les détails du formulaire d'inscription, donc n'importe quelle taille ou matériau convient. Pour éviter d'endommager les marchandises, veuillez utiliser un matériau de rembourrage ou emballer les marchandises avec suffisamment de soin.
Si vous ne pouvez pas créer vous-même une étiquette, contactez le bureau de Star Buyers Auction et laissez-nous le faire pour vous. Vous pouvez également vous sentir libre de nous contacter pour toute question.
Pour les partenaires basés hors du Japon :
Pour les partenaires basés en dehors du Japon, le processus d'inscription aux enchères est le suivant.
Appelez l'emplacement le plus proche et faites une réservation d'inscription
Contactez le magasin Star Buyers Auction le plus proche par e-mail ou par téléphone. La personne responsable vous contactera pour les détails. Ensuite, la réservation sera complète.
Si vous avez des questions à tout moment, n'hésitez pas à contacter le bureau par e-mail, téléphone ou via le formulaire de demande. Le responsable vous répondra.
Vous pouvez en savoir plus sur les annonces ici. Le formulaire de demande est disponible ici sur le site Web public.
Comment utiliser le support d'enchères ?
Si vous souhaitez d'abord en savoir plus, essayez une séance d'information en ligne
Sélectionnez une date sous "Sélectionner une date et une heure".
Regardez les horaires suggérés et choisissez celui qui vous convient.
Une fois que vous avez sélectionné la date et l'heure, remplissez le formulaire avec vos informations et cliquez sur le bouton "Planifier un événement" pour planifier le rendez-vous.
Les détails que vous avez entrés seront partagés avec la personne en charge de Star Buyers Auction, et vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la session d'information.
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